商品のご注文について

  1. 1.以下PDFファイル「ARC通販注文書」をダウンロードいただき、印刷ください。
  2. 2.印刷いただいた「ARC通販注文書」に必要事項をご記入いただき、用紙に記載ありますご注文FAX番号まで送信ください。

特定商取引法に基づく表記

販売業者 エー・アール・シー株式会社（英文社名：ARC Co，Ltd．）
販売責任者 代表取締役社長　加茂 寛詞
所在地 〒169-0075　東京都新宿区高田馬場4-1-4
商品価格 商品ごとに消費税総額表示で掲載しております。
支払方法 代金引換  （支払方法：現金のみ、取扱業者：佐川急便） 
商品代金以外にお客様にご負担いただく費用 配送料（日本国内のみ配送）＋代引手数料　　800円
商品代金及びその他費用の支払時期 代金引換：商品のお受け取り時
商品の引渡時期 注文確定後、商品ごとに表示した出荷目安期間に、配送期間（日本国内のみ）を追加した日数経過後が目安となります。

  • ※1　出荷準備の段階で不具合が見つかる等、出荷目安期間に出荷ができないケースもございます。
  • ※2　ご注文をされた商品が、廃盤／製造中止等の事情、もしくはその他理由により、ご購入いただけない場合は、誠に勝手ながら該当商品をキャンセルさせて頂きメールにてご連絡を差し上げます。また、同時にご注文頂いた他商品のご用意が出来ている場合には、入荷済み商品を出荷させていただきます。
返品交換について 商品に以下の不良がある場合を除き、原則、お客様のご都合による返品交換は致しかねます。

  • 破損品をお送りしてしまった場合
  • 汚損品をお送りしてしまった場合
  • 不良品をお送りしてしまった場合 （CDの音が飛んでしまうなど） 

上記の不良があった場合は返品交換をお受けいたします。この場合、商品到着後7日以内に弊社(TEL:03-3367-0431)までご連絡くださいますようお願い致します。
なお、交換のための良品が在庫切れ、廃盤などで確保が不可能な場合は、ご注文をキャンセルし、代金をお返しさせていただく場合がございます。

  • ※1 お名前、返品商品名、交換理由をご連絡下さい。弊社より折り返し返品/交換方法をご連絡致します。
  • ※2 商品到着後7日以上経過している場合は、返品はお受け致しかねます。
  • ※3 輸入盤の場合、歌詞カードが付いていないもの、ビニール包装されずに入荷するものがありますが、これらは不良品ではありません。
  • ※4 CD等のケースが壊れていた場合には、新しいケースをお送りします。

午前10時までにいただいたお問い合わせは、翌日中にお返事を差し上げます。
内容により、それ以上お時間をいただくこともございますので、ご了承下さい。
TEL：03-3367-0431（受付時間　9:30-18:00）